Ich habe bereist auf der Fähre bezahlt, warum berechnen Sie mich erneut?

In seltenen Fällen wird das gekaufte Fährticket nicht korrekt registriert.

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den Epass24-Support und fügen Sie Ihrerm Anligen folgendes hinzu:

1. Eine Kopie der Quittung die Ihnen nach der Zahlung per E-mail übermittelt wird.
2. Wenn Sie Ihr Fährticket an Bord mit Kreditkarte bezahlt haben, benötigen wir den belg und die Kreditkartennummer ( 1234XXXXX7890 – ersten und letzten 4 Ziffern/Namen des Kontoinhabers mit welcher die Zahlung erfolgte.
3. Uhrzeit & Datum für die Passagen, gegen die Sie Einspruch erheben.

   Somit können wir Rücksprache mit der Fährgesellschaften halten und die Fahrt wird dann dementsprechend storniert.